Modelo WRAP para la toma de decisiones

Tomar decisiones puede ser complejo. Este artículo explica el marco WRAP, una guía práctica para ampliar opciones, cuestionar suposiciones, distanciarse emocionalmente y prepararse para lo inesperado. A través de ejemplos y estrategias sencillas, se muestran pasos para evitar sesgos, probar ideas y aumentar la claridad al elegir entre alternativas en la vida personal y profesional.

Ampliar tus opciones

Ampliar el marco

• Ampliar tu marco. Uno de los fallos principales en la toma de decisiones es tener un marco estrecho que no contempla alternativas que podrían ser mejores.

Considera costos de oportunidad

• Costos de oportunidad. Si solo consideras comprar el teléfono o no comprarlo, es más probable que acabes comprándolo, incluso si no es la mejor decisión. Pensar en qué más podrías hacer con el dinero facilita una elección más adecuada.

Desaparición de opciones

• Desaparición de opciones. Otra forma de ampliar tu marco es plantearte que no puedes elegir ninguna de las opciones que analizas. Al imaginar que no puedes tener una opción, liberas tu mente para buscar ideas y estrategias nuevas.

Multitrack

• Multitrack. Abordar un problema de distintas maneras, pensando en “Y” y no en “O”. Si Consideras diferentes opciones al mismo tiempo, es menos probable que te sientas demasiado invertido en una única elección. Pedir y recibir feedback sobre varias opciones suele ser más fácil que para una sola opción. Si buscas arte para tu casa, lleva a casa tres o cuatro piezas que te gusten y solicita opiniones de varias personas.

Encuentra a alguien que haya resuelto tu problema

• Encuentra a alguien que haya resuelto tu problema. Una forma de generar nuevas opciones es buscar a alguien que ya haya enfrentado el mismo desafío. Por ejemplo, ¿cómo han cambiado de carrera personas mayores de 40 años con éxito?

Comprobar tus suposiciones

Considera lo contrario

• Considera lo contrario. Presta especial atención a las personas que no están de acuerdo con la opción que estás considerando. Escucha atentamente su lógica; si solo oyes a quienes están de acuerdo, podrías estar perdiendo información importante.

Qué tendría que ser verdad para cada opción

• Qué tendría que ser verdad. Piensa qué condiciones tendrían que cumplirse para que cada opción sea la mejor; esto te desafía a imaginar escenarios en los que elegirías otra alternativa.

Pide información específica

• Pide información específica. Por ejemplo, si buscas un empleo y valoras el tiempo con la familia, pregunta datos concretos como cuántas veces la persona entrevistada cenó con su familia la semana pasada antes de las 20:00.

Asume intención positiva

• Asume intención positiva. En lugar de pensar que otros no respetan tu tiempo o no te aprecian, asume que sí; luego interpreta su comportamiento desde esa perspectiva en lugar de atribuirles malicia.

Perspectiva interna y externa

• Perspectiva interna y externa. La vista interna se basa en tus propias impresiones y evaluaciones, mientras que la vista externa considera el panorama general y la experiencia de otras personas con soluciones similares. Por ejemplo, un programa de pérdida de peso puede parecer perfecto en privado, pero la opinión de otros usuarios ofrece una perspectiva externa.

Ooch

• Ooch. Predecir el futuro es imposible. Al tomar una decisión, conviene dar pasos pequeños y evaluar los resultados de cada uno. También se pueden realizar pequeños experimentos para probar ideas. Por ejemplo, antes de lanzar un sitio para vender coches, intenta vender uno o dos coches por Internet para ver los resultados.

Obtén distancia antes de decidir

Regla 10/10/10

• Regla 10/10/10. Pregúntate cómo te sentirás respecto a la decisión en 10 minutos, 10 meses y 10 años. También puedes preguntarte qué le dirías a tu mejor amigo en la misma situación.

Honra tus prioridades centrales

• Prioridades centrales. Presta atención a valores emocionales a largo plazo, metas y aspiraciones. Identificar tus prioridades básicas facilita resolver dilemas presentes y futuros.

Prepárate para estar equivocado

Anticipa adversidad y éxito

• Anticipa adversidad y éxito. Después de decidir, anticipa posibles dificultades y todos los modos de afrontarlas. Deja un margen de tiempo para imprevistos y prepara estrategias de coping.

Tripwire y contingencias

• Tripwire. Establece señales que te hagan revisar críticamente la decisión o la implementación. Un ejemplo famoso de una banda de rock incluía una cláusula en su contrato: si aparecían M&M's marrones en su camerino, sabían que el contrato no había sido leído y debían revisar detalladamente la configuración necesaria para su actuación.

Referencias: Heath, C. y Heath, D. Decisive: How to Make Better Choices in Life and Work. New York: Crown Business, 2013.

Foto: Hendrik van Leeuwen, vía Compfight.