¿Puede el entorno laboral afectar a tu salud mental?

Los entornos laborales poco saludables incrementan la carga de problemas de salud mental, mientras que un clima de apoyo y constructivo puede convertir el trabajo en una experiencia valiosa. Factores como temperatura y luz influyen en el bienestar general, y aunque no todo se puede controlar, existen medidas para gestionar un entorno problemático. Este artículo revisa factores clave, su impacto y estrategias prácticas para afrontarlo.

Factores ambientales que impactan la salud mental en el trabajo

Incivilidad

La incivilidad se refiere comúnmente a la rudeza y la falta de respeto; crea un clima laboral negativo y representa un riesgo para la salud mental, según un estudio de 2016. Un estudio de 2019 identificó el agotamiento emocional como una asociación clave con la incivilidad. Sus síntomas pueden incluir irritabilidad e insomnio. Aunque no siempre implica un comportamiento agresivo, puede favorecer conductas dañinas. Se manifiesta en acciones como:

• enviar correos negativos
• difundir rumores
• dejar errores sin corregir
• interrumpir de forma grosera
• tratar a otros como inferiores

Acoso laboral

El acoso laboral, o bullying, puede afectar la salud mental. A través de comentarios ofensivos u otro contacto no deseado, puede generar disminución de la autoestima, vulnerabilidad, frustración y ansiedad o pánico. El WHO identifica el acoso como una preocupación destacada para la salud mental y una fuente de estrés laboral, además de ser costoso para las empresas. Algunas formas comunes incluyen:

• bromas ofensivas o malintencionadas
• intimidación o vergüenza
• exclusión deliberada
• minar o interferir con la capacidad de trabajar
• gritos o insultos

Contenido laboral inapropiado

Si te asignan tareas fuera de tu competencia o cargas de trabajo excesivas, puede resultar abrumador y preocupante. La OMS identifica el contenido laboral inapropiado como un factor importante para la salud mental. Si lo que te piden está fuera de tu descripción de puesto o la carga es irrazonable, puede desafiar tu capacidad de afrontamiento y aumentar significativamente el riesgo de experimentar síntomas de un trastorno mental.

Impacto del entorno en la productividad

En general, cuanto menos estresado estés en el trabajo, más productivo serás, según un estudio de 2021. Tu rendimiento puede verse afectado cuando debes equilibrar cargas de trabajo exigentes, co‑trabajadores problemáticos o culturas empresariales tóxicas. Además del clima organizacional, el entorno físico del despacho también influye en la productividad. Un estudio de 2018 mostró que los siguientes factores influyen en la productividad global:

• temperatura
• calidad del aire
• iluminación
• ruido
• color

Los investigadores señalan que un entorno de trabajo tranquilo y cómodo genera sensación de seguridad y favorece la productividad. Si alguna vez has trabajado en una sala caliente o ruidosa, ya sabes cuánto pueden afectar estos factores al rendimiento.

3 pasos para gestionar un entorno laboral insalubre

Establecer límites

Una conversación sincera con tu jefe sobre la descripción de tu puesto y si te tratan con justicia es una forma sencilla de hacer visible tus límites. Los límites con los compañeros pueden hacerles entender que cierto comportamiento es inapropiado. Algunas personas no se dan cuenta de que su conducta es ofensiva y necesitan que se lo hagan saber.

Hablar con tu supervisor

Explicar de forma calmada los problemas laborales a tu supervisor puede resolver el problema de inmediato o alertarle sobre un asunto mayor. Si tu supervisor forma parte del problema, ponerse en contacto con el departamento de recursos humanos podría ser la mejor idea. Ellos querrán saber qué está afectando tu productividad y cómo pueden ayudar.

Ser proactivo

La cultura de la empresa se fortalece gracias a quienes la sostienen. Si la cultura negativa normaliza difundir rumores, criticar a otros o tratarlos como inferiores, no tienes por qué seguir ese ejemplo. Hablar con amabilidad sobre los demás y normalizar comportamientos positivos puede ayudar a corregir la cultura laboral. Requiere tiempo, pero modelar conductas positivas puede cambiar el ambiente general.

Un entorno laboral insalubre puede imponer una carga indebida a tu salud mental. Tu lugar de trabajo debe sentirse seguro y cómodo. Si el entorno te genera estrés indebido, considera tomar los pasos adecuados para remediarlo: hablar con la persona adecuada puede ayudar a resolver problemas relacionales o mejorar el clima general.