Tus derechos como paciente durante la terapia

Antes de comenzar la psicoterapia, el terapeuta debe informarte de tus derechos como paciente y entregarte una versión impresa de estos derechos para que puedas consultarlos en casa. A continuación describimos cada derecho con mayor detalle, así como posibles limitaciones legales y situaciones en las que podrían variar según el tratamiento, el lugar de residencia y las normas aplicables.

Derechos fundamentales del paciente

• Participar en el desarrollo de un plan de tratamiento individual — Todo paciente debe poder participar en la elaboración de un plan que describa metas generales de la terapia y objetivos específicos para alcanzarlas. Sin dicho plan, ¿cómo sabría si está progresando?
• Recibir una explicación de los servicios conforme al plan — El terapeuta debe describir el proceso de trabajo con usted con el nivel de detalle que prefiera y el tiempo disponible.
• Consentimiento libre y voluntario — Usted está ahí de forma voluntaria y debe entender y consentir todo el tratamiento, salvo que exista una orden judicial u otras restricciones impuestas por el estado.
• Oponerse o terminar el tratamiento — Si no le agrada la terapia o un tipo de tratamiento, puede abandonar en cualquier momento sin repercusiones (a menos de haber una orden judicial para asistir).
• Acceso a sus registros — Sí, aunque a muchos profesionales no les guste, tiene derecho a revisar los expedientes que se guardan sobre usted.
• Recibir una atención adecuada y tratamiento digno — Recibir una atención clínica adecuada a sus necesidades, administrada de forma competente, segura y humana, con pleno respeto a su dignidad e integridad personal. El terapeuta debe estar capacitado para el tratamiento indicado y realizarlo de manera digna y segura. No debe sentirse inseguro en su presencia.
• Trato ético y libre de abuso, discriminación o explotación — No deben utilizar su historia para escribir libros, guiones, películas, ni intentar aprovecharse de la relación terapéutica de forma inapropiada (sexual o romántica). No se le debe juzgar por su origen, raza, discapacidad u otras condiciones.
• Tratamiento por personal sensible a su background cultural — Independientemente de su origen o cultura, debe ser tratado con respeto y dignidad por todo el personal, incluido el de facturación y recepción.
• Privacidad de las sesiones — Sus sesiones son confidenciales y privadas y no deben ser escuchadas ni compartidas con terceros sin su consentimiento.
• Derecho a presentar quejas — Puede presentar reclamaciones sobre los servicios o el personal a un supervisor, especialmente si es atendido en una clínica o hospital.
• Información sobre resultados y efectos adversos — Debe recibir información sobre los resultados esperados de todas las terapias y sus posibles efectos adversos (por ejemplo, medicamentos). Los psiquiatras deben detallar los efectos adversos de cualquier medicación; si una terapia psicológica conlleva riesgos, deben describirse al inicio del tratamiento.
• Solicitar un cambio de terapeuta — Si no funciona con el terapeuta, puede solicitar un cambio o una derivación para buscar un sustituto.
• Solicitar una segunda opinión — Tiene derecho a que otro profesional revise el plan de tratamiento para obtener una segunda opinión en cualquier momento.
• Confidencialidad de los registros — Sus registros deben estar protegidos por confidencialidad y no revelarse a nadie sin su autorización por escrito.

Confidencialidad y límites de la privacidad

• Excepciones a la confidencialidad — Existen condiciones específicas en las que la confidencialidad puede romperse (las leyes varían según país y estado): si el terapeuta tiene conocimiento de abuso hacia un menor o una persona mayor; si conoce la intención del cliente de hacerse daño a sí mismo o a otros; si recibe una orden judicial en contrario; si el cliente inicia un litigio contra el terapeuta; y, si el cliente es menor, el terapeuta puede discutir aspectos del cuidado con los padres o tutores legales (varía entre terapeutas).